1. Aceitação
Ao acessar o site, enviar o formulário de trial ou utilizar a plataforma Inventário Ruá (Sandbox), você declara ter lido e concordado com estes termos e com a nossa política de privacidade. Ver política de privacidade.
2. O serviço
Inventário Ruá (Sandbox) é uma plataforma SaaS multi-tenant para inventário físico e contagem cíclica, com painel administrativo e coletor mobile (incluindo operação offline e sincronização). Funcionalidades, limites de plano e disponibilidade podem variar conforme contrato ou fase do produto.
3. Cadastro, trial e contas
Informações fornecidas devem ser verdadeiras. O trial comercial é sujeito à análise de o operador do serviço Inventário Ruá (Sandbox); não há garantia de aprovação automática. Credenciais são pessoais e intransferíveis; a matriz contratante responde pelos usuários que cadastrar.
4. Uso aceitável
- Não utilize o serviço para fins ilícitos, para violar direitos de terceiros ou para comprometer segurança e estabilidade.
- Não tente acessar dados de outras matrizes ou filiais sem autorização.
- Não faça engenharia reversa, scraping abusivo ou sobrecarga intencional da infraestrutura.
5. Propriedade intelectual
Software, marcas, layout e documentação do serviço pertencem a o operador do serviço Inventário Ruá (Sandbox) ou licenciantes. Dados operacionais inseridos pelo cliente permanecem de titularidade do cliente, nos limites do contrato e da lei.
6. Disponibilidade e suporte
Buscamos alta disponibilidade, mas o serviço é fornecido “como está”, podendo haver manutenções programadas ou incidentes. SLAs específicos, quando existirem, constam do contrato comercial.
7. Limitação de responsabilidade
Na extensão permitida pela lei, o operador do serviço Inventário Ruá (Sandbox) não responde por lucros cessantes, danos indiretos ou perdas decorrentes de uso inadequado, indisponibilidade fora de SLA ou conteúdo/dados inseridos pelo cliente. A responsabilidade total, quando aplicável, limita-se aos valores pagos pelo cliente nos últimos doze meses do serviço objeto da reclamação.
8. Suspensão e encerramento
Podemos suspender ou encerrar acessos em caso de violação destes termos, inadimplência contratual ou exigência legal. O cliente pode solicitar encerramento conforme contrato; exportação e eliminação de dados seguem a política de privacidade e obrigações legais de guarda.
9. Alterações
Estes termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes serão comunicadas por meios razoáveis (site, e-mail ou painel). O uso continuado após vigência da nova versão constitui concordância, quando permitido pela lei.
10. Lei e foro
Aplica-se a legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca do domicílio de o operador do serviço Inventário Ruá (Sandbox), salvo disposição imperativa em contrário ou cláusula específica em contrato empresarial.